Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026 (versie 2)

Ontruimingsdienst Holland gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij?

Ontruimingsdienst Holland is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website. U kunt ons bereiken via ontruimingsdienstholland@gmail.com.

Welke gegevens verwerken wij?

Als u een offerte aanvraagt of een bericht stuurt, verwerken we de gegevens die u zelf invult:

• naam, telefoonnummer en e-mailadres, en bij zakelijke aanvragen de naam van de organisatie;
• het adres van de te ontruimen woning of het pand;
• gegevens over de opdracht, zoals het type ontruiming, de oppervlakte, de gewenste datum en uw opmerkingen;
• foto’s die u meestuurt;
• via welke website of pagina u uw aanvraag deed.

Stuur alleen foto’s mee die nodig zijn om de ontruiming in te schatten. Zet er bij voorkeur geen mensen of persoonlijke documenten op.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag of vraag te behandelen, contact met u op te nemen, een offerte op te stellen en, als u de opdracht geeft, die uit te voeren. De grondslag hiervoor is het nemen van maatregelen op uw verzoek voordat er een overeenkomst wordt gesloten, en daarna de uitvoering van die overeenkomst.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Daarbij houden we ons aan de wettelijke bewaarplicht.

• Aanvraag of bericht zonder opdracht: uiterlijk 12 maanden na het laatste contact verwijderd, inclusief de foto’s.
• Foto’s bij een opdracht: uiterlijk 12 maanden na afronding van de opdracht verwijderd, tenzij we ze langer nodig hebben voor de afhandeling van een klacht of schade.
• Gegevens van een opdracht (offerte, opdrachtbevestiging, factuur en de bijbehorende naam- en adresgegevens): 7 jaar, omdat de wet ons verplicht onze administratie zo lang te bewaren (fiscale bewaarplicht, artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens automatisch verwijderd.

Delen met anderen

We verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Voor de hosting van de website en het versturen van e-mail werken we met dienstverleners die uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken. Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.

Beveiliging

De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Aanvragen en foto’s worden niet openbaar opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website en de formulieren goed en veilig te laten werken. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om de verwerking te beperken. Neem daarvoor contact met ons op. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.